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COMMUNITY MANAGEMENT

Wir sorgen dafür, dass dein Unternehmen mit deinen Social Media Communities kommuniziert und wertvolle Beziehungen aufbaut.

Social Media ist – wie der Name bereits sagt – ein soziales Umfeld, indem Menschen miteinander interagieren. Im Gegensatz zu den meisten herkömmlichen Medien ist Social Media keine Einbahnstraße – die User sind es gewohnt innerhalb weniger Minuten eine Reaktion auf ihre Fragen, Kommentare, o.ä. zu bekommen. Das Gleiche erwarten sie ebenfalls von Unternehmen mit denen sie interagieren. Wir betreuen deine Community und gehen auch proaktiv auf sie zu, um eine starke Bindung zu deiner Marke aufzubauen.

Um die Bindung zu deinem Unternehmen zu stärken, interagieren wir im Namen deiner Marke proaktiv mit deiner Community. Dazu gehört Liken, Kommentieren und Teilen von relevanten Beiträgen, die deiner Social Media Community entspringen.

Wir bearbeiten und beantworten alle Social Media Anfragen und Nachrichten für dich.

Obwohl die Fragen und Anfragen deiner Community zum Teil sehr individuell behandelt werden müssen, gibt es oft Ähnlichkeiten und Überschneidungen. Wir identifizieren für dich die meist gestellten Fragen und setzen effektive Systeme, wie FAQs und Chat Bots auf, die dir helfen häufig gestellte Fragen ohne großen Aufwand zu klären.

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& KONZEPTION

Mithilfe einer detaillierten Strategie helfen wir dir dabei deine Unternehmensziele effizient zu erreichen.

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& WORKSHOPS

Wir teilen unser Know How mit deinem Marketing Team damit ihr noch mehr aus Social Media rausholen könnt.

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SOCIAL MEDIA
MANAGEMENT

Wir unterstützen dich bei der Betreuung der Social Media Accounts deines Unternehmens.

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COMMUNITY
MANAGEMENT

Wir sorgen dafür, dass dein Unternehmen mit deinen Social Media Communities kommuniziert und wertvolle Beziehungen aufbaut.

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Wir konzipieren und erstellen Social First Inhalte, die genau auf die Bedürfnisse der Nutzer und die Social Media Plattformen angepasst sind.

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Mithilfe von Social Media Ads unterstützen wir dich dabei deine Umsätze, Anzahl der Leads und Conversions zu steigern.

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