Müssen intern Kapazitäten eingeplant werden?

Ja. Die Mindestanforderung ist, dass es intern zumindest einen Ansprechpartner für uns gibt. Er ist die die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und der Agentur. Dies ist erforderlich, weil für das Social Media Management Input aus unterschiedlichen Abteilungen benötigt wird: Marketing, HR, Vertrieb und eventuell weitere.