Wir erarbeiten gemeinsam mit Eurem Team die passenden Social Media Ziele und entsprechende KPI’s. Anhand dieser wird der Erfolg aller Social Media Aktivitäten gemessen.
Zielgruppen von Unternehmen können sehr breitgefächert sein. Umso wichtiger ist es zu verstehen wie die Zielgruppen ticken und welche davon über Social Media erreicht werden sollen. Wir entwickeln detaillierte Buyer Personas, die als Grundlage für die Ansprache über Social Media dienen.
Alle drei der vorher definierten Punkte fließen in die Social Media Content Strategie ein: Ziele, Zielgruppen und Plattformen. Denn der Content ist das zentrale Stück der Social Media Strategie. Er entscheidet nämlich darüber, ob User den Social Media Accounts folgen und mit den Beiträgen interagieren.
Der beste Content bringt leider nichts, wenn dieser nicht von den richtigen Personen gesehen wird. Um die Zielgruppen auf den relevanten Plattformen zu erreichen, braucht man unterschiedliche Ansätze. Wir entwickeln den passenden Mix aus Owned, Earned und Paid Media für Dein Social Media Vorhaben.
Die Marke bildet sich über alle Berührungspunkte mit dem Kunden. Das gilt genauso für Social Media. Deshalb brauchen wir Guides für die Social Media Kommunikation. Außerdem sollten die internen und externen Prozesse möglichst effizient ablaufen. Auch hierbei unterstützen wir Euch beratend.
Heutzutage gibt es haufenweise verschiedene Social Media Kanäle. Jedoch sind nicht alle relevant für Eure Ziele und Zielgruppen. Wir unterstützen Euch dabei die passenden Plattformen zu definieren und die richtige Strategie für die jeweiligen Social Media Netzwerke zu entwickeln.