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ChatGPT hat sich längst als unverzichtbarer Begleiter in unserem Alltag etabliert. Durch die Eingabe von Text können Nutzer auf eine beinahe menschenähnliche Weise mit diesem KI-Tool interagieren. Die Betonung liegt dabei auf menschenähnlich – oder? Dieser Beitrag gibt einen Überblick über ChatGPTs Entstehen und fasst ein paar Gedanken zu der zukünftigen Entwicklung der Benutzung des Tools.
Der Aufstieg eines Chatbot-Stars ⭐️
Im November 2022 betrat der “Chat Generative Pre-trained Transformer”, entwickelt von der Microsoft-Tochter OpenAI, die Bühne und avancierte in kürzester Zeit zum Shootingstar unter den KI-Tools. Als text- und sprachbasierter Chatbot kann ChatGPT als kreativer Ideengeber dienen, Texte verfassen und bei der Strukturierung von Inhalten unterstützen. Nutzern ermöglicht es, Gespräche hinsichtlich Länge, Format, Stil, Detailgrad und Sprache präzise zu steuern.
Während ChatGPT bereits in die Bing-Suchmaschine integriert wird, um Webrecherchen zu vereinfachen, werden sich in der Zukunft zahlreiche potenzielle Einsatzbereiche für den Chatbot eröffnen. Vorstellbar sind der Einsatz im Kundenservice, bei der Erstellung von Werbetexten, beim Verfassen von wissenschaftlichen Arbeiten für Universitäten oder als Assistent beim Schreiben von Softwarecodes.
Bei Agenturen ist das KI-Tool längst als unschätzbarer Helfer etabliert, um den Prozess der Content-Erstellung für soziale Medien zu vereinfachen und zu optimieren. Es unterstützt nicht nur bei der Planung von Redaktionsinhalten, sondern verfeinert auch Captions, optimiert Hashtags und erleichtert die Bildauswahl. Die Nutzung dieses Tools ermöglicht Unternehmen, Zeit und Ressourcen effizienter zu nutzen und gleichzeitig die Effektivität ihrer Social-Media-Aktivitäten zu maximieren. Weitere Einblicke dazu findest du in unserem detaillierten Blogbeitrag.
ChatGPTs beeindruckendes neuronales Netzwerk 🧠
ChatGPT ist bereits umfassend geschult und hat ein tiefes, künstliches neuronales Netzwerk entwickelt, dass dem menschlichen Nervensystem ähneln soll. Um die Sprach-KI zu trainieren, haben die Forscher bei OpenAI das Tool gewissermaßen ins Internet „entlassen“. Über die Analyse von Texten mit insgesamt etwa 500 Milliarden Wörtern aus sozialen Medien, Online-Foren, Zeitungsartikeln und Büchern hat es ein tiefgehendes Verständnis für die Funktionsweise der Sprache erworben.
Das Training beinhaltete nicht nur das Erkennen von Unterschieden zwischen geschriebener und gesprochener Sprache, sondern auch die Fähigkeit, angemessen auf verschiedene Fragen zu antworten. Dabei setzt ChatGPT Filter ein, um unzutreffende oder schädliche Inhalte zu verhindern.
Beachtenswert ist, dass das Training von ChatGPT nicht allein auf unüberwachtem Training basiert. Es handelt sich um einen fortlaufenden Prozess, der menschliches Feedback integriert, um schädliche Verhaltensmuster zu korrigieren und gewünschte Verhaltensweisen zu stärken. Wie andere Sprach-KIs verfügt auch ChatGPT über Schutzmechanismen, um Vorurteile und Hassrede zu vermeiden.
Natürliche Konversationen und Intelligenz im Dialog 💬
Die Funktionsweise von ChatGPT ist im Detail wie folgt: Zunächst werden dem Modell Fragen oder Anweisungen übermittelt, die es verarbeitet und analysiert. Dabei greift es auf seine Trainingsdaten und seine neuronale Netzwerk-Architektur zurück, um relevante Informationen zu extrahieren und eine klare Antwort zu generieren. Diese Antwort wird dann dem Nutzer zurückgesendet, um einen nahtlosen Dialog zu starten.
Eine typische Konversation zwischen einer Social Media Managerin und ChatGPT könnte folgendermaßen verlaufen: Die Managerin stellt dem Bot die Frage: „Kannst du mir zu Thema XY beispielhaft 3 Social Media Posts erstellen?”. Der Bot reagiert prompt mit: „Natürlich!“ und liefert eine Liste mit 3 verschiedenen Captions, langen Texten und Emojis. Ein praxisnahes Beispiel dieser Interaktion findest du hier.
Mit dem Einsatz von maschinellem Lernen und einem ausgeklügelten neuronalen Netzwerk kann ChatGPT auf eine breite Palette von Themen und Fragen eingehen. Es führt natürliche Konversationen und entwickelt sich durch Interaktionen im Gespräch weiter. Von der Erklärung komplexer Informationen über das Verfassen von Gedichten bis zur Erstellung kurzer Texte – ChatGPT beherrscht eine beeindruckende Vielseitigkeit. Beachte jedoch, dass aufgrund der Modellnatur vereinzelt Fehler auftreten können.
Der emotionale Helfer im Umgang mit menschlichen Konflikten 🤖
Dass künstliche Intelligenz Gefühle entwickelt könnte, wird von den einen als Science-Fiction abgetan und von anderen als realistische zukünftige Entwicklung gefürchtet oder gefeiert. Per Definition umfasst künstliche Intelligenz die Fähigkeit, menschliche Fertigkeiten wie logisches Denken, Lernen, Planen und Kreativität nachzuahmen. Doch wir haben auch schon angefangen ChatGPT für menschliche Konflikte zu benutzen.
Ein beeindruckendes Beispiel schilderte kürzlich Greg Isenberg auf LinkedIn. Seine Design-Agentur konnte überfällige Gebühren in Höhe von 109.500 US-Dollar ohne Anwaltskosten erfolgreich eintreiben. Sein Ansatz? Er bat ChatGPT einfach darum, “eine nachdrückliche E-Mail zu verfassen, um den Kunden XY dazu zu bewegen, die ausstehenden 109.500$ für erbrachte Dienstleistungen zu bezahlen, nachdem er auf fünf vorherige E-Mails nicht reagiert hatte”. ChatGPT folgte der Anweisung, formulierte einen überzeugenden Text, den Greg übernahm und mit Herzklopfen an den Kunden schickte. Das erstaunliche Ergebnis? Nur zwei Minuten später erhielt er die Antwort: “Lasst uns euch bezahlen.”
Trotz einiger Kommentare, die Gregs LinkedIn-Beitrag als etwas unauthentisch einschätzten, präsentiert das Projekt einen anderen Vorteil von ChatGPT: die emotionale Entlastung. Der Agentur-Chef vertraute darauf, dass das Programm den zwischenmenschlichen Konflikt angemessen einschätzt und darauf reagiert. Künftig könnten KI-Tools wie ChatGPT diese Entlastung für Entscheidungsträger übernehmen und somit in einer Welt voller Entscheidungen Erleichterung schaffen.
Atempause für ChatGPT 🧘🏾♀️
Im Gegenzug können auch wir Menschen auf emotionale Weise mit ChatGPT kommunizieren. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass der Satz “Atmen Sie tief durch und arbeiten Sie Schritt für Schritt an diesem Problem” die Effizienz der KI-Ergebnisse erheblich steigert. Dies bedeutet, dass die Eingabe solcher Worte in einen Chatbot wie ChatGPT zu verbesserten Antworten führt.
Das Bewusstsein um die Wirkung tiefer Atemübungen auf uns Menschen ist klar. Tiefes Atmen fördert Entspannung und steigert die Konzentration auf physiologischer und psychologischer Ebene. Vor dem Start einer Aufgabe den Kontext zu klären, unterstützt dabei, einen geistigen Rahmen für die bevorstehende Diskussion zu schaffen.
Ist dies auch schon die Begründung dafür, warum es ChatGPT – einer Maschine, die ein neuronales Netzwerk entwickelt hat – leichter fällt Aufgaben zu lösen, wenn es Zeit zum Innehalten hat? Hat ChatGPT das selbst erlernt oder wurde es von Menschen darauf hintrainiert?
Der richtige Ton für ChatGPT 💖
Ähnlich wichtig wie bei zwischenmenschlichen Beziehungen ist auch der Ton, den wir gegenüber ChatGPT verwenden. Die 12 “Tone Modifiers” wurden eingeführt, um den Output von ChatGPT zu verbessern. Eine herzliche Begrüßung für einen freundlichen Ton oder die Verwendung von Kundennamen für eine persönliche Note können den Erfolg von Nachrichten im Kundenservice oder in E-Mail-Korrespondenzen steigern.
Der richtige Ton von uns an ChatGPT spielt also eine entscheidende Rolle, damit das KI-Tool die effektivste Übermittlung deiner Botschaft an ein bestimmtes Publikum übernehmen kann. Beachte jedoch, dass trotz Filtern auch negative Ansprachen als Ergebnis auftreten können.
Chatbots als Wegweiser für Lebensentscheidungen? 🔮
In einer Welt, in der täglich tausende Entscheidungen getroffen werden müssen und “Decision Fatigue” zunimmt, könnten KI-Tools wie ChatGPT neue Möglichkeiten eröffnen. Schon jetzt bietet ChatGPT emotionale Unterstützung bei Job- oder Lebensentscheidungen, alltägliches Aufgabenmanagement und Tipps für alltägliche Fragen.
Jedoch besteht auch die Möglichkeit, dass KI-Modelle sich selbst degradieren. Wenn zukünftige Versionen von generativen KI-Modellen mit von KI erstellten Inhalten trainiert werden, könnte die Qualität des Ausgangsmaterials abnehmen. Dieses Phänomen, bekannt als “Modellkollaps,” ist eine beunruhigende Vorstellung.
Es bleibt also fraglich: Ist ChatGPTs Entwicklung so wertvoll oder wird sie uns Menschen unsere Menschlichkeit nehmen? Können wir Chatbots, die Fehler machen und beeinflussbar sind, für wichtige Entscheidungen vertrauen? Wir sind der Meinung, dass KIs das menschliche Gehirn niemals ersetzen sollten, sondern ausschließlich als Hilfsmittel dienen können. Menschliche Kreativität und Empathie sind unverzichtbar, und von Menschen verfasste Texte werden weiterhin ihren unschätzbaren Wert behalten. Was denkst du darüber?
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